{"id":92813,"date":"2022-01-12T19:21:46","date_gmt":"2022-01-12T17:21:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mwm.net\/?page_id=92813"},"modified":"2022-05-31T23:51:07","modified_gmt":"2022-05-31T21:51:07","slug":"informations-sur-la-protection-des-donnees-pour-les-enquetes-sur-les-prestations-de-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mwm.net\/en\/privacy\/informations-sur-la-protection-des-donnees-pour-les-enquetes-sur-les-prestations-de-service\/","title":{"rendered":"Informations sur la protection des donn\u00e9es pour les enqu\u00eates"},"content":{"rendered":"<p>Toutes les langues: <a href=\"\/de\/?page_id=92767\">DE<\/a> | <a href=\"https:\/\/www.mwm.net\/en\/privacy\/privacy-information-for-survey-on-satisfaction-with-maintenance-activities\/\">EN<\/a> | <a href=\"https:\/\/www.mwm.net\/en\/privacy\/informacion-sobre-la-proteccion-de-datos-para-las-encuestas-de-servicio\/\">ES<\/a> | FR | <a href=\"https:\/\/www.mwm.net\/en\/privacy\/informatie-over-gegevensbescherming-voor-dienstenenquetes\/\">NL<\/a> | <a href=\"https:\/\/www.mwm.net\/en\/privacy\/informacao-sobre-proteccao-de-dados-para-inqueritos-de-servico\/\">PT<\/a><\/p>\n<p>1. Nous pouvons recueillir des informations sur votre ordinateur, votre utilisation de l&#8217;enqu\u00eate, et pouvons recueillir ou recevoir des informations personnelles fournies par l&#8217;utilisateur lorsque vous interagissez avec nous afin d&#8217;optimiser votre exp\u00e9rience utilisateur ou de r\u00e9pondre \u00e0 votre demande. Les exemples de la fa\u00e7on dont vos informations peuvent \u00eatre utilis\u00e9es (mais sans s&#8217;y limiter) comprennent l&#8217;envoi de communications marketing ou de mat\u00e9riel promotionnel, l&#8217;am\u00e9lioration du site web, des produits et des services que nous fournissons, ainsi que la d\u00e9tection, la pr\u00e9vention et la r\u00e9ponse \u00e0 une utilisation abusive du site web (c&#8217;est-\u00e0-dire la fraude, la violation de la loi, etc.).<br \/>\nLes informations personnelles sont toutes les informations concernant un individu sp\u00e9cifique ou qui identifient ou peuvent identifier un individu sp\u00e9cifique. Parmi les informations suppl\u00e9mentaires que nous pouvons recueillir figurent le contact et la relation ou le r\u00f4le.<\/p>\n<ul>\n<li>Les informations de contact nous permettent d&#8217;interagir et de communiquer avec vous.<\/li>\n<li>Les informations relatives \u00e0 la relation ou au r\u00f4le nous aident \u00e0 comprendre qui vous \u00eates et ce que vous recherchez afin de r\u00e9pondre correctement \u00e0 votre demande.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous pouvons partager des informations personnelles avec nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es, nos fournisseurs, nos concessionnaires et nos partenaires commerciaux, qui peuvent les utiliser aux fins \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessus.<br \/>\nLes utilisateurs sont inform\u00e9s que les informations fournies peuvent \u00eatre recoup\u00e9es avec d&#8217;autres informations que vous nous avez fournies. Par exemple, si vous fournissez vos coordonn\u00e9es, nous pouvons \u00eatre en mesure de vous fournir des informations suppl\u00e9mentaires sur les produits que vous poss\u00e9dez et les services que vous utilisez.<br \/>\nCette enqu\u00eate peut directement authentifier ou connecter un utilisateur \u00e0 une exp\u00e9rience authentifi\u00e9e (ou connect\u00e9e) sur la base de l&#8217;activit\u00e9 num\u00e9rique de l&#8217;utilisateur ou des donn\u00e9es saisies par l&#8217;utilisateur. Une exp\u00e9rience authentifi\u00e9e se produit lorsqu&#8217;un ensemble d&#8217;identifiants de connexion est obtenu de la part des utilisateurs et permet un acc\u00e8s et des exp\u00e9riences suppl\u00e9mentaires qui ne sont pas attribu\u00e9s aux utilisateurs non authentifi\u00e9s. Dans ces circonstances, un utilisateur anonyme n&#8217;est pas acceptable ou autoris\u00e9. Les utilisateurs authentifi\u00e9s les plus courants sont le personnel de Caterpillar et des concessionnaires, les clients et les affili\u00e9s. Dans le cadre d&#8217;une exp\u00e9rience authentifi\u00e9e, nous recueillons les informations mentionn\u00e9es dans la section ci-dessus, qui seront d\u00e9sormais li\u00e9es \u00e0 un profil de compte authentifi\u00e9 et \u00e0 des informations suppl\u00e9mentaires associ\u00e9es au profil de compte. Dans le cas o\u00f9 l&#8217;utilisateur fournit des informations personnelles au nom d&#8217;une autre personne, il doit s&#8217;assurer que le consentement appropri\u00e9 est obtenu de cette personne. Ces informations peuvent \u00eatre utilis\u00e9es, entre autres, pour demander, acc\u00e9der et g\u00e9rer les syst\u00e8mes, services ou programmes de Caterpillar.<br \/>\nParmi les autres informations personnelles que nous pouvons recueillir figurent les pr\u00e9f\u00e9rences personnelles et les informations de compte authentifi\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li>Les pr\u00e9f\u00e9rences personnelles nous permettent de vous offrir une exp\u00e9rience adapt\u00e9e \u00e0 la fa\u00e7on dont vous pr\u00e9f\u00e9rez ing\u00e9rer le contenu.<\/li>\n<li>Les informations de compte authentifi\u00e9 sont un profil d&#8217;identit\u00e9 demand\u00e9 ou cr\u00e9\u00e9 par l&#8217;utilisateur et collect\u00e9 par Caterpillar pour s&#8217;assurer que vous \u00eates un utilisateur autoris\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. Liens vers des sites Web:<\/h2>\n<p>En explorant cette enqu\u00eate, les utilisateurs peuvent rencontrer des liens vers d&#8217;autres sites Web Caterpillar et non-Caterpillar. Les utilisateurs sont inform\u00e9s qu&#8217;au fur et \u00e0 mesure que les liens sont s\u00e9lectionn\u00e9s, ils peuvent rencontrer diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s et exp\u00e9riences qui peuvent avoir des avis de confidentialit\u00e9 diff\u00e9rents et des processus non associ\u00e9s \u00e0 cette enqu\u00eate.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h2>3. Int\u00e9gration, services et suivi par des tiers:<\/h2>\n<p>Nous sommes li\u00e9s \u00e0 des solutions tierces qui permettent \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s tierces de collecter certaines informations lorsque vous visitez ce site. Ces soci\u00e9t\u00e9s utilisent des informations ne permettant pas de vous identifier personnellement (par exemple, des informations sur le flux de clics, le type de navigateur, l&#8217;heure et la date, l&#8217;objet des publicit\u00e9s sur lesquelles vous avez cliqu\u00e9 ou que vous avez fait d\u00e9filer, des informations sur le mat\u00e9riel\/logiciel, un cookie et un identifiant de session) et des informations permettant de vous identifier (par exemple, une adresse IP statique) lors de vos visites sur ce Site et sur d&#8217;autres sites Web afin de vous proposer des publicit\u00e9s pour des produits susceptibles de vous int\u00e9resser davantage ou des services li\u00e9s \u00e0 la publicit\u00e9, tels que la diffusion de publicit\u00e9s, les rapports, l&#8217;attribution, l&#8217;analyse et les \u00e9tudes de march\u00e9. Ces tiers utilisent g\u00e9n\u00e9ralement un cookie, une balise pixel, une balise web ou d&#8217;autres technologies de suivi similaires pour collecter ces informations. Par exemple, au cours de la visite de notre site, ces tiers peuvent placer ou reconna\u00eetre un cookie unique sur votre navigateur afin de collecter certaines informations sur vous et votre int\u00e9r\u00eat pour nos produits et pourraient \u00eatre utilis\u00e9s pour vous montrer des publicit\u00e9s sur d&#8217;autres sites Web en fonction de vos int\u00e9r\u00eats. Ces informations peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es pour mettre en relation des appareils appartenant au m\u00eame utilisateur (sur la base du comportement de l&#8217;utilisateur ou d&#8217;autres informations collect\u00e9es) ou r\u00e9-identifi\u00e9s \u00e0 un utilisateur individuel (par exemple, une adresse e-mail). De plus amples informations \u00e0 ce sujet sont disponibles dans notre section Cookies. Cela inclut:<\/p>\n<ul>\n<li>Bing Ads de Microsoft &#8211; Bing Ads collecte des informations sur les utilisateurs (y compris des informations personnellement identifiables) \u00e0 partir des propri\u00e9t\u00e9s en ligne de Microsoft, des apps et d&#8217;autres technologies telles que les balises, les pixels ou les codes de suivi uniques (&#8221; Donn\u00e9es utilisateur Bing Ads &#8220;). Microsoft utilise les donn\u00e9es utilisateur de Bing Ads \u00e0 des fins de diffusion de Bing Ads, y compris, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le reciblage et les conversions. Microsoft utilise les donn\u00e9es utilisateur de Bing Ads \u00e0 ses propres fins, notamment pour am\u00e9liorer ses services. Pour en savoir plus sur la mani\u00e8re dont Microsoft collecte, utilise et traite les informations permettant d&#8217;identifier les personnes, y compris les informations sur la mani\u00e8re de contr\u00f4ler l&#8217;utilisation de vos donn\u00e9es pour la publicit\u00e9 bas\u00e9e sur les int\u00e9r\u00eats de Microsoft, veuillez consulter ses d\u00e9clarations de confidentialit\u00e9 \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"https:\/\/privacy.microsoft.com\/fr-fr\/privacystatement\" rel=\"noopener nofollow\" target=\"_blank\">https:\/\/privacy.microsoft.com\/fr-fr\/privacystatement<\/a>.<\/li>\n<li>Publicit\u00e9s Facebook &#8211; Facebook collecte des informations sur les utilisateurs (y compris des informations personnellement identifiables) \u00e0 partir de Facebook, Instagram, Messenger et d&#8217;autres produits et fonctionnalit\u00e9s propos\u00e9s par les apps Facebook et d&#8217;autres technologies telles que les balises, les pixels ou les codes de suivi uniques (&#8221; Donn\u00e9es utilisateur Facebook &#8220;). Facebook utilise les Donn\u00e9es utilisateur Facebook \u00e0 des fins de diffusion de publicit\u00e9s Facebook, y compris, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le reciblage et les conversions. Facebook utilise les donn\u00e9es utilisateur de Facebook pour ses propres besoins, notamment pour am\u00e9liorer ses services. Pour en savoir plus sur la mani\u00e8re dont Facebook collecte, utilise et traite les informations et sur la mani\u00e8re dont vous pouvez g\u00e9rer ou supprimer les informations vous concernant, veuillez consulter sa politique en mati\u00e8re de donn\u00e9es \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/about\/privacy\" rel=\"noopener nofollow\" target=\"_blank\">https:\/\/www.facebook.com\/about\/privacy<\/a>.<\/li>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4. Cookies:<\/h2>\n<p>Les cookies et autres technologies de suivi, en g\u00e9n\u00e9ral, sont utilis\u00e9s pour am\u00e9liorer l&#8217;efficacit\u00e9 des sites Web et des applications, permettre un meilleur traitement des informations, et pour diverses autres raisons. Pour en savoir plus sur l&#8217;utilisation des cookies par Caterpillar, veuillez consulter l&#8217;avis sur les cookies en s\u00e9lectionnant &#8220;Cookies&#8221; sur le site Web ou l&#8217;application.<br \/>\nComme mentionn\u00e9 ci-dessus, cette enqu\u00eate est r\u00e9alis\u00e9e par le biais de Microsoft Forms. Microsoft peut donc \u00e9galement utiliser ses propres cookies ou d&#8217;autres technologies de suivi lorsque vous utilisez son outil. Pour en savoir plus sur la mani\u00e8re dont Microsoft collecte, utilise et traite les informations permettant d&#8217;identifier les personnes, y compris les informations sur la mani\u00e8re de contr\u00f4ler l&#8217;utilisation de vos donn\u00e9es pour la publicit\u00e9 bas\u00e9e sur les int\u00e9r\u00eats de Microsoft, veuillez consulter ses d\u00e9clarations de confidentialit\u00e9 \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"https:\/\/privacy.microsoft.com\/fr-fr\/privacystatement\" rel=\"noopener nofollow\" target=\"_blank\">https:\/\/privacy.microsoft.com\/fr-fr\/privacystatement<\/a>.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n5. Pour de plus amples informations sur les pratiques de Caterpillar en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9, y compris les coordonn\u00e9es de l&#8217;entreprise, veuillez consulter la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 mondiale \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"https:\/\/www.caterpillar.com\/fr\/legal-notices\/dataprivacy.html\" rel=\"noopener nofollow\" target=\"_blank\">https:\/\/www.caterpillar.com\/fr\/legal-notices\/dataprivacy.html<\/a>. Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier cet avis de confidentialit\u00e9. Si nous mettons \u00e0 jour ou modifions cet avis de confidentialit\u00e9, les modifications seront apport\u00e9es sur cette page. Votre utilisation du site Web apr\u00e8s la publication des modifications apport\u00e9es \u00e0 cet avis de confidentialit\u00e9 d\u00e9montrera votre acceptation de ces modifications.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":687,"parent":974,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-sidebar-template.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"class_list":["post-92813","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Informations sur la protection des donn\u00e9es pour les enqu\u00eates<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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