MWM Vertrieb goes iPad
Professionelle Performance und schnelle Reaktionszeit – das sind die Vorteile der neuen Vertriebs-App bei MWM
Mit einer neuen Messe- und Vertriebs-App konnte MWM dieses Jahr auf der Hannover Messe Industrie bei den Kunden punkten. Die iPad-Anwendung bietet zum einen schnelle qualitative Leaderfassung direkt auf der Messe. Zum anderen kann der Vertriebsmitarbeiter seine Präsentation zu Produkten und Services mit Hilfe der App visuell unterstützen und so schwierige Sachverhalte anschaulich und einfach darstellen.
Performance leicht gemacht: MWM-Vertrieb mit neuer App unterwegs
Der hohe Anspruch an die Qualität im Kundenkontakt, auf die Bedürfnisse des Kunden individuell eingehen zu können, kann MWM damit gewährleisten. „Durch die individuell anpassbare Gesprächsführung können wir sicherstellen, dass Messe-Neuheiten und Highlights richtig platziert werden. Außerdem ermöglicht das Tool die Auswertung und Analyse der Gespräche in der Messenachbereitung und hilft uns so den Messeauftritt kontinuierlich zu verbessern.“, so Thoralf Lemke, Leiter Marketing.
Thoralf Lemke, Leiter Marketing
Visuelle Unterstützung für erklärungsbedürftige Sachverhalte
Auch die Mitarbeiter des Vertriebs legen inzwischen das iPad nicht mehr aus der Hand: „Unsere Vertriebskollegen waren erst etwas zurückhaltend, ob die komplexen Sachverhalte um unsere Produkte und Dienstleistungen tatsächlich mit der neuen App darstellbar sind. In der Zwischenzeit sind sie begeistert von der Lösung. Die Anwendung macht das Gespräch mit dem Kunden durch die ausgezeichnete visuelle Darstellung einfacher. Außerdem benötigt der Vertriebsmitarbeiter kaum Zeit für die Nachbereitung, Leaddaten werden direkt und schnell erfasst und E-Mails mit allen notwendigen Informationen noch im Gespräch an den Kunden versendet. So heben wir uns gegenüber unseren Wettbewerbern im Kundenkontakt ab. Ein wirklich gut gelungenes und vor allem nützliches Tool“, erklärt uns Christian Wurst, Vertriebsleiter Deutschland.
Im Hintergrund der neuen Vertriebs App steht die Heidelberger insinno GmbH, die mit dieser Anwendung verschiedene Nutzungsmöglichkeiten bietet: nicht für Messen, sondern auch in täglichen Vertriebs- und Beratungsgesprächen – und bei Bedarf ist die App sogar an individuelle Kundenanforderungen anpassbar. „Mit MWM haben wir einen sehr anspruchsvollen Kunden, der zusätzliche Anforderungen über den Standard hinaus an das Tool hatte“, so Sven Kummert, Geschäftsführer von insinno GmbH.
Fotos: Caterpillar Energy Solutions