Kundendienst
Langjährige Erfahrung sichert maximale Verfügbarkeit
Die Marke MWM kann auf über 140 Jahre Erfahrung in der Herstellung von Aggregaten und Anlagen zur dezentralen Energieversorgung zurückgreifen. Ein wichtiger Grundsatz gilt dabei bis heute: Die Verfügbarkeit der Anlage ist eine entscheidende Voraussetzung für die Wirtschaftlichkeit. Daher findet sich der MWM Qualitätsanspruch nicht nur in hochwertigen Gasmotoren und Stromaggregaten sowie kompletten Anlagen, sondern auch in fortschrittlichen Service-Konzepten wieder. MWM ist der zuverlässige Partner, der seinen Kunden jederzeit kompetent zur Seite steht.
MWM Kundendienst: kompetent und kundennah
Rund um die Uhr steht ein umfangreiches Dienstleistungsprogramm zur Verfügung, das speziell auf MWM Anlagen ausgerichtet ist. Bereits beim ersten Anruf klärt der regionale Ansprechpartner alle erforderlichen Fragen. Die Steuerung des gesamten Ablaufs übernimmt MWM.
Sofortige Unterstützung durch Ferndiagnose
Ein direkter Support und eine rasche Diagnose sind durch das MWM Serviceportal gewährleistet. Ein Anruf genügt, und die Spezialisten von MWM analysieren via Datenverbindung die betroffene Anlage. Die computergestützte Ferndiagnose und Fernparametrierung sichert eine optimale Verfügbarkeit.
Hier finden Sie die zuständige Serviceorganisation:
- Service Center / Standorte
(Bitte auf der folgenden Seite erst Kontinent, dann Land wählen.)
Bei Klick auf diese Broschüre gelangen Sie auf die Digital Publishing-Plattform issuu.com. Auf dieser Website gelten die Datenschutzrichtlinien von issuu.
Bei Klick auf diese Broschüre gelangen Sie auf die Digital Publishing-Plattform issuu.com. Auf dieser Website gelten die Datenschutzrichtlinien von issuu.
Kontakt Service
Caterpillar Energy Solutions GmbH
MWM Service
Carl-Benz-Straße 1
68167 Mannheim
T +49 6 21/3 84 - 0
F +49 6 21/3 84 - 88 00
E A00BAaC5A97-AdCB8BdA9eAcCA5bA6bA65AcfB9B3A65B3Ac7B6